蘭溪鎮：不斷提升服務效能 持續優化營商環境
2023-11-23 16:43:14
來源：湖南法治報 | 編輯：楊紹銀 | 作者：龍昕 | 點擊量：8457
湖南法治報訊（通訊員 龍昕）為了積極有效地落實政務服務提質增效各項工作要求，今年以來，赫山區蘭溪鎮黨委政府多措并舉抓好政務服務相關工作，助力群眾辦事足不出戶、盡享便捷，為打好打贏“放管服”改革、優化營商環境持久戰提供了強有力的保障。
夯實基礎保障。謀事關鍵在人，蘭溪鎮完善政務服務工作人員配備，強化崗前培訓、在崗業務培訓，培養工作能力強、服務意識強、責任意識強的政務服務人員，能全面掌握基層服務事項內容，熟悉辦事流程，有主動服務意識、協調處理問題的能力。提升政務服務工作人員能力素質，做到對自己所辦事項做到“一口清”，不斷優化窗口設置，提高窗口服務水平。
提高創新能力。加強創新，對政務服務工作的一百多項事項進行細致梳理，把涉及行政確認、基層公共服務“一門式”辦理事項、行政獎勵、辦事流程、程序規定、部門職能職責、崗位職責、權責清單等全部公示公開在網上和便民服務大廳，群眾來辦事一目了然、方便快捷，滿足企業主、個體工商戶和群眾辦事需要。堅持一件事一次辦，積極推廣“湘易辦”APP，實現一機在手，一網通辦。
大興調查研究。認真開展聯企“敲門”行動，深入落實創信工作，黨政一把手、分管負責人，積極對接轄區內市場主體，送政策入企業進車間，詳細了解企業生產經營情況，回應關切，用實際行動全力宣傳惠企利企政策，幫助企業提振發展信心，構建政企互動機制，為聯系企業搞好服務保障，著力推進優化營商環境和創信兩項重點工作，構建“親清”政商關系。
下一步，蘭溪鎮鎮將持續加大力度不斷提升服務效能讓群眾真正體會到政務服務的“速度”與“溫度”，為持續優化營商環境貢獻蘭溪鎮力量。
責編：楊紹銀
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